Під час процесу верифікації ваші документи можуть бути відхилені через певні фактори. Ось основні причини відхилення для перевірки особи та підтвердження адреси:
Перевірка особи:
Термін дії документа закінчився: Переконайтеся, що ваш документ є дійсним і не простроченим.
Непідтримуваний тип документа: Ми приймаємо лише певні типи документів (водійські права, національне посвідчення особи, паспорт або посвідку на проживання). Інші типи документів не приймаються.
Документ скоро закінчується: Між датою подання документа і датою його закінчення має бути не менше 30 днів.
Пошкоджений або зношений документ: Якщо ваш документ пошкоджений або в поганому стані, він не може бути прийнятий.
Розмиті фотографії: Надсилайте чіткі фотографії вашого документа, на яких видно всі чотири кути.
Якщо ваші документи були відхилені, ви можете повторно їх подати та дізнатися точну причину через надане посилання.
Підтвердження адреси:
Невідповідність імені: Ми приймаємо лише документи, на яких вказано ваше ім’я, а не ім’я членів родини.
Скріншоти або фото екранів пристроїв: Не надсилайте скріншоти або фото екранів. Натомість надайте PDF-файли або фото оригінальних документів.
Прострочена або відсутня дата видачі: Документ має бути виданий не більше 3 місяців тому та містити дату видачі.
Непідтримуваний тип документа: Ми не приймаємо скріншоти, рахунки за мобільний телефон, медичні рахунки, чеки або страхові виписки. Прийнятні документи включають рахунки за комунальні послуги, виписки з банку або кредитної картки, податкові накладні або інші державні довідки чи сертифікати про місце проживання.
Складені або закриті документи: Переконайтеся, що на фотографії видно всі чотири кути документа. Складені або частково закриті документи можуть бути відхилені.
Якщо ваші документи для підтвердження адреси були відхилені, ви можете повторно їх подати та дізнатися точну причину через надане посилання.
Зрозумівши ці поширені причини відхилення, ви зможете переконатися, що ваші верифікаційні документи відповідають необхідним критеріям для успішної перевірки.